Condiciones generales
Para Editorial Experiences, encargos fotográficos y acompañamiento de marca personal.
Versión: agosto de 2026
Aviso: este texto en español es una traducción de cortesía. La versión jurídicamente vinculante es la alemana, disponible en sarahbakker.de/agb. En caso de discrepancia, prevalece la redacción alemana.
Para los productos digitales que adquieras a través de mi plataforma de venta ablefy se aplican condiciones generales distintas. Las encontrarás en la página de pago correspondiente.
§ 1 Ámbito de aplicación y parte contratante
(1) Estas condiciones generales (en adelante, «CG») se aplican a todos los contratos de
servicios fotográficos, Editorial Experiences y acompañamiento de marca personal entre
yes Foto & Design, titular Sarah Bakker
Hindenburgstraße 8, 26122 Oldenburg, Alemania
Correo electrónico: sarah@yes-fotodesign.com · Teléfono: +49 151 12289635
Número de identificación fiscal: DE357016655
(en adelante, «la Prestadora») y la clienta o el cliente (en adelante, «la Clienta»).
(2) Es consumidora toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que
predominantemente no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional
autónoma (§ 13 del Código Civil alemán, BGB). Es empresaria la persona física o jurídica o la
sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúa en
ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma (§ 14 BGB).
(3) Las condiciones divergentes o complementarias de la Clienta no pasan a formar parte del
contrato, salvo que la Prestadora acepte expresamente su aplicación por escrito.
(4) Se aplica la versión de estas CG vigente en el momento de la celebración del contrato.
§ 2 Objeto de la prestación
(1) La Prestadora presta servicios fotográficos, así como servicios de concepción, diseño y
acompañamiento en el ámbito de la marca personal. El alcance concreto de la prestación se
desprende exclusivamente de la oferta individual de la Prestadora.
(2) La Prestadora presta sus servicios según su propio criterio creativo. La selección de los
motivos, los encuadres, la posproducción y el diseño le corresponden a ella, salvo que la oferta
disponga otra cosa.
(3) La Prestadora puede recurrir a terceros para la prestación del servicio, en particular
estilistas, profesionales de peluquería y maquillaje y personal de asistencia.
(4) No se debe ningún resultado económico determinado. La Prestadora no debe asesoramiento
jurídico, fiscal ni empresarial.
(5) El viaje, el alojamiento y las comidas de la Clienta no son objeto del contrato, salvo que la
oferta disponga expresamente otra cosa. La Clienta los reserva y los paga de forma autónoma y por
su propia cuenta. La Prestadora no intermedia servicios de viaje.
§ 3 Celebración del contrato
(1) La presentación de los servicios en esta página web no constituye una oferta vinculante. Una
consulta a través del formulario de contacto no es vinculante y no genera contrato alguno.
(2) Tras la consulta y una conversación previa, la Prestadora envía una oferta individual por
escrito. Contiene el alcance de la prestación, la fecha, el precio total, las condiciones de pago
y las condiciones de cancelación del § 6.
(3) El contrato se celebra cuando la Clienta acepta la oferta por escrito. La Prestadora confirma
la celebración del contrato en un soporte duradero (§ 312f apdo. 2 BGB).
(4) Los contratos celebrados exclusivamente mediante medios de comunicación a distancia son
contratos a distancia en el sentido del § 312c BGB. En ese caso, las consumidoras disponen del
derecho de desistimiento previsto en el § 5.
§ 4 Precios y pago
(1) Frente a consumidoras, todos los precios son precios totales con el impuesto sobre el valor
añadido legal incluido. Frente a empresarias, el impuesto se indica por separado.
(2) Si la oferta prevé un pago anticipado, este se imputa a la remuneración total. El pago
anticipado es exigible tras la celebración del contrato; el importe restante, en el momento
indicado en la oferta.
(3) Si la Clienta cancela, se aplica el § 6. Un eventual derecho de desistimiento conforme al § 5
no queda afectado; en caso de desistimiento eficaz, el pago anticipado realizado se reembolsa
conforme a la información sobre el desistimiento.
(4) Si se ha acordado el pago a plazos, el número, el importe y el vencimiento de los plazos, así
como el importe total, se desprenden de la oferta. Si la Clienta se retrasa más de 14 días en el
pago de un plazo, la Prestadora puede, previo requerimiento con un plazo razonable, declarar
exigible el importe restante pendiente.
(5) En caso de mora en el pago se aplican los intereses de demora legales.
(6) La Clienta solo tiene derecho de retención o de compensación en la medida en que su
contracrédito haya sido establecido con fuerza de cosa juzgada, sea indiscutido o haya sido
reconocido por la Prestadora.
(7) La entrega de los archivos de imagen se realiza tras el pago íntegro.
§ 5 Derecho de desistimiento para consumidoras
(1) En los contratos a distancia, las consumidoras disponen de un derecho de desistimiento
conforme a la información sobre el desistimiento que figura a continuación.
(2) Si la Clienta solicita expresamente que la Prestadora comience la prestación antes de que
finalice el plazo de desistimiento, en caso de desistimiento deberá compensar el valor de las
prestaciones realizadas hasta ese momento (§ 357 apdo. 8 BGB). La Clienta emite la declaración
correspondiente en la oferta marcando activamente la casilla prevista.
(3) En el caso de servicios, el derecho de desistimiento se extingue cuando la Prestadora ha
prestado el servicio en su totalidad y la Clienta, antes del inicio de la ejecución, ha
consentido expresamente y ha confirmado tener conocimiento de que pierde su derecho de
desistimiento con el cumplimiento íntegro del contrato.
(4) Las empresarias no disponen de derecho de desistimiento.
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar
motivo alguno. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del
contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (yes Foto & Design, titular Sarah
Bakker, Hindenburgstraße 8, 26122 Oldenburg, Alemania, teléfono: +49 151 12289635, correo
electrónico: sarah@yes-fotodesign.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta
enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato.
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso
no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio
del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de su parte sin demora
indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que recibamos la
comunicación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo
medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado
expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un
importe proporcional a la parte de los servicios ya prestada hasta el momento en que nos comunique
el ejercicio del derecho de desistimiento respecto de este contrato, en relación con el volumen
total de los servicios previstos en el contrato.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A: yes Foto & Design, titular Sarah Bakker, Hindenburgstraße 8, 26122 Oldenburg, Alemania,
sarah@yes-fotodesign.com
Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/por nosotros (*) para la
prestación del siguiente servicio: ______________________
Pedido el (*): ______________________
Nombre de la consumidora o del consumidor: ______________________
Domicilio de la consumidora o del consumidor: ______________________
Firma de la consumidora o del consumidor (solo en caso de comunicación en papel): ______________________
Fecha: ______________________
(*) Táchese lo que no proceda.
§ 6 Fechas, cambio de fecha y cancelación
(1) La fecha acordada es vinculante. La Prestadora reserva la fecha exclusivamente para la Clienta
y no acepta ningún otro encargo para ese periodo.
(2) Fecha alternativa. Si la Clienta no puede asistir en la fecha acordada, la
Prestadora ofrecerá, en la medida de lo posible, una fecha alternativa dentro de los seis meses
siguientes. Si se acuerda una fecha alternativa, no se aplica el importe forfatario del apartado
4. Hasta 14 días antes de la fecha, un cambio de fecha es gratuito por una sola vez.
(3) Clienta sustituta. Si la Clienta designa a una clienta sustituta que asuma el
contrato en condiciones inalteradas y la Prestadora lo acepta, tampoco se aplica el importe
forfatario del apartado 4. Ambas partes se esfuerzan por encontrar una solución de este tipo.
(4) Si no se acuerda una fecha alternativa ni una clienta sustituta y la Clienta cancela, se
devenga la siguiente indemnización forfataria, calculada respecto de la fecha acordada:
con más de 8 semanas de antelación: 25 % de la remuneración total
entre 8 y 4 semanas de antelación: 50 %
entre 4 y 2 semanas de antelación: 75 %
con menos de 2 semanas de antelación: 90 %
no comparecencia sin cancelación previa: 100 %
(5) Costes de terceros. Además del importe forfatario del apartado 4, la Clienta
reembolsa los costes de terceros ya devengados hasta la cancelación y que ya no pueden anularse,
en el importe acreditado, en particular los de estilistas, profesionales de peluquería y
maquillaje, personal de asistencia, alquiler de localizaciones, gastos de viaje y alojamiento de
la Prestadora y de su equipo, así como materiales. La Prestadora acredita estos costes de forma
individual si se le solicita y se esfuerza por reducirlos.
(6) La Clienta conserva expresamente la posibilidad de acreditar que no se ha producido
ningún daño o que este es sustancialmente inferior al importe forfatario anterior. La
Prestadora conserva la posibilidad de acreditar un daño real superior; el § 648 frase 2 BGB no
queda afectado.
(7) Un eventual derecho legal de desistimiento conforme al § 5 no queda afectado. Dentro del plazo
de desistimiento, los derechos del § 5 prevalecen sobre las disposiciones de este parágrafo.
(8) Si la Prestadora no puede acudir en la fecha por un motivo que le sea imputable, por enfermedad
o por fuerza mayor, ofrecerá una fecha alternativa. Si no se acuerda una fecha alternativa, se
reembolsan íntegramente los pagos ya realizados. Solo existe responsabilidad por los gastos de
cancelación o de cambio de reserva de la Clienta relativos al viaje y al alojamiento en casos de
dolo y culpa grave.
(9) La Prestadora recomienda a la Clienta contratar un seguro de cancelación de viaje y de
eventos.
§ 7 Contratos de acompañamiento y resolución
(1) Los contratos de acompañamiento personal a lo largo de un periodo prolongado (marca personal
1:1) constituyen servicios de naturaleza superior en el sentido del § 627 BGB.
(2) Ambas partes pueden resolver dichos contratos en cualquier momento mediante denuncia
ordinaria. No se excluye el derecho legal de resolución del § 627 BGB.
(3) En caso de resolución, la Prestadora tiene derecho a la remuneración por las prestaciones
realizadas hasta ese momento (§ 628 apdo. 1 BGB). Deben reembolsarse las fechas ya reservadas de
forma vinculante que ya no puedan aprovecharse de otro modo, así como los gastos acreditados
correspondientes a terceros, localizaciones y materiales.
(4) Las citas individuales pueden cambiarse de fecha gratuitamente hasta 48 horas antes de su
inicio. En caso de cancelación posterior, la cita se considera prestada; la Clienta conserva la
posibilidad de acreditar que no se ha producido daño alguno o que este es inferior.
(5) El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada no queda afectado.
§ 8 Colaboración de la Clienta
(1) La Clienta pone a disposición, con la debida antelación, la información y los documentos
necesarios para la prestación del servicio.
(2) La Clienta acude puntualmente a la cita acordada. Los retrasos reducen el tiempo de la sesión
sin que surja derecho alguno a una prórroga o a una reducción del precio.
(3) Si la Clienta acude a la cita con otras personas, se asegura de que estas hayan consentido la
realización y el uso de las imágenes. En el caso de menores de edad se requiere el consentimiento
de ambos progenitores con la patria potestad.
§ 9 Derechos de uso de las imágenes
(1) La Prestadora es la autora de las imágenes realizadas. Tras el pago íntegro, concede a la
Clienta un derecho de uso simple, sin límite temporal ni territorial, para los siguientes tipos de
uso: su propia página web y páginas de destino, sus propios canales de redes sociales, boletines y
marketing por correo electrónico, consultas de prensa y de relaciones públicas, sus propios
materiales impresos, así como anuncios publicitarios de pago para la propia empresa de la
Clienta.
(2) Salvo que la oferta disponga otra cosa, no se conceden: la cesión o sublicencia a terceros
(§§ 34, 35 de la Ley alemana de derechos de autor, UrhG), la venta o la cesión onerosa de las
imágenes, el uso por empresas vinculadas o socios de cooperación, así como la publicación en
agencias de imágenes o plataformas de stock.
(3) Edición: se permiten el recorte y la adaptación de formato para la plataforma correspondiente.
No se permiten las alteraciones de color, los filtros, los montajes ni la eliminación o adición de
contenidos de la imagen, incluida la edición mediante inteligencia artificial generativa
(§ 39 UrhG).
(4) Queda excluido el uso de las imágenes para el entrenamiento, el ajuste fino o la validación de
sistemas de inteligencia artificial, así como su incorporación a sistemas de inteligencia
artificial generativa. Por la presente se declara una reserva de uso en el sentido del § 44b
apdo. 3 UrhG.
(5) En el uso en la página web y en materiales impresos debe mencionarse a la Prestadora con
«Foto: Sarah Bakker». En las redes sociales basta con enlazar el perfil de la Prestadora. Si en la
producción participan otras profesionales, se comunicarán previamente y deben mencionarse también
de forma reconocible en las redes sociales.
(6) La Prestadora está facultada para utilizar las imágenes con fines publicitarios propios en la
medida en que la Clienta haya otorgado un consentimiento específico al respecto. Dicho
consentimiento es voluntario; el contrato se celebra con independencia de él y se cumple en
condiciones idénticas sin él.
§ 10 Responsabilidad
(1) La Prestadora responde sin limitación por dolo y culpa grave, por lesiones a la vida, la
integridad física o la salud, por la asunción de una garantía, así como conforme a la Ley alemana
de responsabilidad por productos defectuosos.
(2) En caso de incumplimiento por culpa leve de una obligación contractual esencial, es decir, de
una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya
observancia la Clienta puede confiar de forma habitual, la responsabilidad de la Prestadora se
limita en su importe al daño típico del contrato y previsible.
(3) Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por culpa leve.
(4) Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican también en beneficio de las personas
auxiliares en el cumplimiento y en la ejecución de la Prestadora.
(5) La Prestadora responde por los daños materiales en los objetos aportados por la Clienta
conforme a los principios anteriores. Se ruega a la Clienta no dejar objetos de valor sin
vigilancia.
(6) La Prestadora mantiene un seguro de responsabilidad civil profesional. Los datos de la
aseguradora y el ámbito territorial de cobertura figuran en el aviso legal.
§ 11 Conservación y copia de seguridad
(1) La Prestadora conserva los archivos de imagen durante un periodo de doce meses a partir de la
entrega. No existe obligación de archivarlos más allá de ese plazo.
(2) Se espera que la Clienta realice sin demora una copia de seguridad de los archivos
entregados.
§ 12 Confidencialidad
Ambas partes tratarán de forma confidencial la información confidencial y los secretos empresariales de la otra parte de los que tengan conocimiento en el marco de la colaboración, y no los transmitirán a terceros sin consentimiento previo. Esta obligación subsiste también después de la finalización de la relación contractual.
§ 13 Protección de datos
La Prestadora trata los datos personales conforme a la política de privacidad.
§ 14 Disposiciones finales
(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las
Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Frente a
consumidoras, esta elección de derecho solo se aplica en la medida en que no las prive de la
protección de las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tengan su residencia
habitual.
(2) Si la Clienta es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de
derecho público, el fuero exclusivo es Oldenburg.
(3) No existen acuerdos verbales accesorios. Las modificaciones y los complementos requieren forma
escrita.
(4) La Prestadora no está dispuesta ni obligada a participar en un procedimiento de resolución de
litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.
(5) Si alguna de las disposiciones de estas CG fuera o llegara a ser ineficaz, la eficacia de las
restantes disposiciones no quedará afectada.